주식회사 모바일닥터(이하“모바일닥터”라 한다)는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

또한 관련 법령에 따른 개인정보처리방침을 정하여 열나요 어플리케이션에 공개하여 고객이 언제나 용이하게 열람할 수 있도록 하고 있습니다. 모바일닥터는 법령 및 정부의 지침의 변경 등에 따라 수시로 개인정보처리방침을 바꿀 수 있으며, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 “홈페이지(https://fevercoach.net)” 및 “모바일 어플리케이션 열나요(영문명: Fever Coach)”(이하 ‘서비스’라 한다.)이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목

1) 모바일닥터는 최소한의 개인정보만을 수집하며 회원의 주민등록번호는 수집하지 않습니다.

2) 회원 가입 시 수집항목

필수 항목: 아이디, 비밀번호, 이메일 주소

2. 개인정보의 수집목적, 보유 및 이용기간

모바일닥터는 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.

1) 회원 개인 정보에 관한 기록

① 수집목적: 회원 가입 의사 확인, 비밀번호 찾기 등

② 보유 기간: 서비스 종료 시까지

2) 회원 개인 건강/민감 정보에 관한 기록

① 수집목적: 호흡기 증상 자가관리, 예방접종 이상반응 자가관리, 체온 그래프, 타임라인, 종합레포트, 해열제/약 복약 정보, 증상/메모 서비스 등 제공

② 보유 기간: 서비스 종료 시까지

3) 개인위치정보

① 수집목적:  유행주의보, 열나요 지도, 미세먼지 지도 등 위치/증상 기반 주변 감염질환 상황 정보 제공

② 보유 기간
 – 개인위치정보: 이용 또는 목적 제공 달성 시 즉시 파기(다만 다른 법률에 따라 보유하여야 하거나 회원이 개인위치정보의 보유에 별도로 동의한 경우에는 회원의 서비스 이용목적 달성 후 최대 1년간 보유할 수 있습니다)

– 위치정보 이용 제공사실 확인자료: 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 자동 기록 보존하며 해당 자료는 6개월 간 보관 

4) 문의/건의 및 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록

① 수집목적: 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등

② 보유 기간: 서비스 종료 시까지

3. 개인정보의 파기

1) 모바일닥터는 개인정보 수집 목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 경과한 후에는 해당 개인정보를 즉시 파기합니다.

(1) 파기절차

회원이 회원가입을 위해 입력하신 정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

① 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

② 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다..

4. 개인정보의 제3자에 대한 제공

1) “모바일닥터”는 회원의 동의가 있거나 관련 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “개인정보 수집 및 이용 목적”에서 고지한 범위를 넘어 회원의 개인정보를 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

2) 회원의 개인정보 제공 및 공유에 추가하여 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 공유하는 자가 누구이며 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지, 공유하는 정보의 보유 및 이용기간 등에 대해 이용약관, 개인정보처리방침 중 하나를 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

3) 다만 다음의 경우에는 관련 법률 규정에 의하여 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공(공유를 포함)할 수 있습니다.

(1) 회원이 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의와 별도로 제3자 제공에 사전 동의한 경우: 회사는 회원에게 개인정보를 제공받는 자의 성명과 연락처, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공하는 개인정보의 항목, 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간, 동의 거부권이 존재한다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용을 미리 알립니다.

(2) 법률규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우

(3) 수사기관이 수사목적을 위해 관계법령이 정한 절차를 거쳐 요구하는 경우

(4) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위해 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우

5. 정보주체의 권리 · 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항

1) 회원은 개인정보의 수집 · 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 회원은본인 개인정보의 열람, 정정, 처리 정지, 삭제 요청을 할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 등으로 연락하시면 지체 없이 파기하는 등 필요한 조치를 하겠습니다. 단, 법에서 정한 의무사항이 있으면 권리행사가 제한될 수 있습니다.

2) 회원은 언제든지 등록되어 있는 개인정보의 조회 및 수정이 가능하며 등록 탈퇴를 통해 제공한 개인정보 이용에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 등록 정보 조회 및 변경은 열나요 앱의 정보 변경(메뉴->설정->로그인 정보 수정)을 통하여, 탈퇴는 앱의 회원탈퇴(메뉴->설정->회원탈퇴)를 통하여 할 수 있습니다.

6. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자 권리·의무 및 그 행사방법

1) 회사는 아래의 경우에 해당하는 이용자(이하 “8세 이하의 아동 등”이라 함)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
① 8세 이하의 아동
② 피성년후견인
③ 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)

2) 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

3) 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

7. 개인정보 보호 책임자

모바일닥터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 관련 문의사항에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드리겠습니다.

구분	성명	소속/직위	이메일	연락처
책임자	박성철	㈜모바일닥터/이사	contact@fevercoach.net	02-6408-5577

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

모바일닥터는 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1) 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하고 수시보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.

2) 모바일닥터는 회원이 개인의 실수로 인해 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

3) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 연구 참여자에게 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

4) 모바일닥터 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트 되며 갑작스러운 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

9. 정책 변경에 따른 공지 의무

1) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

2) 연구참여자는 연구 등록 및 참여로 인해 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 연구단은 연구참여자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해 신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr)

개인정보분쟁조정위원회 :1833-6972(http://kopico.go.kr)

대검찰청 사이버수사과 (cid@spo.go.kr)

경찰청 사이버안전국 (https://cyberbureau.police.go.kr)

공고일자: 2023.11.15

시행일자: 2023.11.22